Johtava kansainvälinen markkina- ja teknologiatutkimusyhtiö Forrester Research haastatteli QPR Software Oyj:tä ainoana suomalaisyhtiönä uusimpaan laadun johtamisen ja riskienhallinnan ohjelmistojen valmistajia käsittelevään raporttiinsa (Best Practices: Implementing a Governance, Risk and Compliance Program", lokakuu 2008). Yhtenä johtavista alan toimijoista QPR korosti prosessi- ja liiketoimintalähtöistä näkökulmaa laadun johtamiseen ja riskienhallintaan.

QPR Softwaren Suomen myyntijohtaja Matti Erkheikki arvioi QPR:n laadun johtamista ja riskienhallintaa koskevan näkemyksen sekä Forresterin raportissaan antamien suositusten olevan keskenään yhteneviä.

”Uskomme molemmat, että riskejä ja niitä kuvaavia tunnuslukuja tulee seurata systemaattisesti. Laadun johtamisen ja riskien hallinnan avulla on mahdollista maksimoida liiketoiminnan suorituskyky ja arvo siihen liittyvien riskien toteutumisuhan ja toimintaa sääntelevien määräysten rajoissa.”, Matti Erkheikki sanoo ja jatkaa:
 ”Seuraamalla samassa järjestelmässä esimerkiksi ulkoistamisesta syntyviä kustannussäästöjä ja tehostamishyötyjä sekä niihin liittyviä riskejä on mahdollista tehdä luotettavaan tietoon perustuvia päätöksiä. Liiketoimintaprosessien kuvaaminen ja tunnistettuihin riskeihin liittyvien korjaavien toimenpiteiden seuranta auttaa kehittämään prosesseja ja tuo pitkäjänteisyyttä riskienhallintaan.”

Forrester haastatteli QPR:n antamana asiakasesimerkkinä Etelä-Afrikassa toimivaa African Rainbow Minerals –kaivosyhtiön (ARM) käyttämää riskienhallinta-asiantuntija Shalk Lubbea. QPR:n äskettäin julkaisemassa asiakasesimerkissä hän arvioi kokemuksiaan QPR:n riskienhallintaratkaisun käytöstä seuraavasti:

“Sekä kaivoksillamme toimivien riskienhallintapäälliköiden että vakuutusyhtiöiden työntekijöiden riskiraporttien laatimiseen käyttämä aika vähentyi huomattavasti otettuamme käyttöön QPR:n ratkaisun. Myös riskiraportoinnin yleinen taso parani. QPR:n avulla olemme oppineet arvioimaan, seuraamaan ja hallitsemaan riskejämme kustannustehokkaasti.”

Suomessa QPR:n laadun johtamisen ja riskienhallinnan ratkaisuja käyttävät muun muassa
Cargotec Oyj, Oulun Diakonissalaitos ja Lohjan Kaupunki.

QPR Software Oyj (NASDAQ OMX: QPR1V) QPR Software Oyj on kansainvälinen, arvostettu prosessien kehittämisen ja laadun hallinnan ohjelmistoratkaisujen ja –palvelujen toimittaja. QPR:n missio on auttaa ihmisiä ja työyhteisöjä kehittämään toimintaprosessejaan ja saavuttamaan päämääränsä. QPR-ohjelmistoja käyttää yli 1 500 organisaatiota ympäri maailman ja ne on käännetty yli 20 kielelle. Vuonna 1991 perustetun QPR:n pääkonttori on Helsingissä. QPR palvelee asiakkaitaan Suomessa kokonaisvaltaisena ratkaisutoimittajana ja maailmanlaajuisesti ohjelmistotoimittajana yli 50 maassa paikallisten yhteistyökumppaneidensa kanssa.

QPR – Quality. Processes. Results. www.qpr.fi

Lisätietoja QPR Software Oyj:ssä:

Matti Erkheikki, myyntijohtaja
Tel. +358 (0) 40 717 2570
matti.erkheikki(at)qpr.com