Bosch-yhtymän Turkin Bursassa toimiva tehdas varmistaa toimintansa laadun QPR-ohjelmistoilla toteutetulla suorituskyvyn mittaamisjärjestelmällä. Tehtaan laatutyö palkittiin arvovaltaisen eurooppalaisen EFQM-laatujärjestön EFQM Excellence Award –palkinnolla sekä prosesseilla ja tiedolla johtamisen -rityislaatupalkinnolla. QPR-ohjelmistojen käyttö tehtaalla on nopeuttanut korjaavien toimien toteuttamista, tehostanut koko tehtaan laajuista suorituskyvyn mittaamista ja nostanut laatudokumenttien tasoa.

Arviolta noin joka kolmas dieselkäyttöinen henkilöauto maailmassa käyttää Boschin Bursan tehtailla valmistettuja yhteispaineruiskutuslaitteita. Tehdas ryhtyi ohjaamaan toimintaansa kokonaisvaltaisella johtamisjärjestelmällä vuoden 2008 alussa. Järjestelmä toteutettiin QPR–ohjelmistoilla.

Kokonaisvaltaisella johtamisjärjestelmällä haluttiin tehostaa tehtaan toiminnan ohjaamista yhdistämällä prosessi-
ja toimintokohtaiset seurannat toisiinsa. Uusi järjestelmä korvasi aiemman Microsoft PowerPointilla ja Execelillä toteutetun käytännön, jossa tunnuslukujen ja prosessien välillä ei ollut yhteyttä. Parannus vähensi tiedon keruuseen, tallentamiseen, esittämiseen, muokkaamiseen ja jakeluun kuluvaa aikaa 60 prosentilla.

Sen lisäksi, että QPR–ohjelmistojen käyttö on nopeuttanut korjaustoimien toteuttamista, ne ovat tehostaneet johtamista myös tekemällä tarpeettomaksi suuren määrän aiemmin käytössä olleita raportointidokumentteja. Samalla on voitu yhdistää irrallaan toisistaan tehtaan toimintaympäristöä seuranneita mittareita.

”Bosch Bursalle myönnetty EFQM-laatupalkinto on hieno esimerkki siitä, miten QPR:n ohjelmistot auttavat asiakkaitamme saavuttamaan ja pitämään yllä EFQM:n kestävän laadun tavoitteita, ” sanoo QPR Softwaren kansainvälisestä ohjelmistomyynnistä vastaavaa johtaja Antti Ainasoja.

QPR–ohjelmistojen toimituksen Boschin Bursan tehtaalle toteutti QPR Softwaren saksalainen partneri PROTEMA Unternehmensberatung GmbH.

”Boschin Bursan tehdas osoittaa, miten hyvin QPR–ohjelmistot sopivat vaativaa korkeaa teknologiaa käyttävän tuotantoteollisuuden tarpeisiin. Ohjelmiston asennus ja käyttöönotto onnistuivat nopeasti ja tehokkaasti. Sen avulla tarvittavien mittaristohierarkioiden ja tunnuslukuasetusten teko sekä tiedon yhdistäminen oli helppoa. Ohjelmistolla oli keskeinen merkitys myös sille, että onnistuimme yhdistämään perinteisen toimintokohtaisen liiketoiminnanohjausmallin ja prosessilähtöisen mallin toisiinsa,” arvioi Protemassa hankkeen projektijohtajana toiminut Christoph Vetter.

Boschin Bursan tehdas on linkittänyt onnistuneesti QPR-ohjelmistojen avulla strategiansa, prosessinsa ja tuloksen seurannan toisiinsa. Tämä on auttanut saavuttamaan parhaan tuotantotason. Tehdas jatkaa ohjelmistojen käyttöalueen laajentamista johtamisjärjestelmissään. Seuraavassa vaiheessa niihin lisätään tunnuslukumittareita ja yksilötavoitteita.

Bosch-yhtymä on yksi Turkin suurimmista kansainvälisistä teollisuusyrityksistä. Bursan tehdas on maassa nykyisin toimivista seitsemästä Boschin tehtaista vanhin. Vuosilta 2003 ja 2008 saatujen EFQM-laatupalkintojen lisäksi tehdas voitti kansallisen vuoden 2007 Turkin kestävän laadun kilpailun.

QPR Software on julkaissut Bosch Bursasta englanninkielisen referenssitarinan internetsivuillaan, osoitteessa http://www.qpr.com/Bosch_Bursa_EFQM_Award.pdf

EFQM-laatupalkinto

EFQM-lyhenne tulee englanninkielisistä sanoista European Foundation For Quality Management (”Euroopan laatujohtamisen järjestö”). Sen 600 jäsenorganisaatiota vaihtavat keskenään kokemuksia laadun- ja riskienhallinnasta, johtamisesta sekä teollisista toimituksista. Järjestön jäseninä on liikeyrityksiä ja muita organisaatioita.

EFQM:n laatupalkinto (EFQM Excellence Award) on Euroopan arvostetuin laatupalkinto. Se on omalta vertaisryhmältä saatu tunnustus poikkeuksellisesti jatkuneesta onnistumisesta viedä strategia käytäntöön ja parantaa oman organisaation suorituskykyä. Palkittavat valitsee jäsenorganisaatioiden ylimmässä johdossa toimivat henkilöt. Kilpailuvuoden aikana he vierailevat kaikissa kilpailuun osallistuvissa yrityksissä. Aiempina vuosina palkinnon ovat saaneet muun muassa BMW, Nokia, TNT Express ja Volvo.

Boschin Bursan tehdas on saanut EFQM-laatupalkinnon sekä vuosien 2003 että 2008 kilpailuista. EFQM-laatupalkinnon lisäksi järjestö jakaa erityispalkintoja myös laatujohtamisen erityisalueilta, kuten Boschin Bursan tehtaan saama ”Management by Processes and Facts” –palkinto (”prosesseilla ja tiedolla johtaminen”).

QPR Software Oyj

QPR Software Oyj (NASDAQ OMX: QPR1V) on kansainvälinen, arvostettu prosessien kehittämisen ja laadun hallinnan ohjelmistoratkaisujen ja –palvelujen toimittaja. QPR:n missio on auttaa ihmisiä ja työyhteisöjä kehittämään toimintaprosessejaan ja saavuttamaan päämääränsä. QPR-ohjelmistoja käyttää yli 1 500 organisaatiota ympäri maailman ja ne on käännetty yli 20 kielelle. Vuonna 1991 perustetun QPR:n pääkonttori on Helsingissä. QPR palvelee asiakkaitaan Suomessa kokonaisvaltaisena ratkaisutoimittajana ja maailmanlaajuisesti ohjelmistotoimittajana yli 50 maassa paikallisten yhteistyökumppaneidensa kanssa

QPR – Quality. Processes. Results. www.qpr.fi

Lisätietoja QPR Software Oyj:ssä:

Antti Ainasoja, Johtaja, Kansainvälinen ohjelmistomyynti
0400 692 344
antti.ainasoja(at)qpr.com