• Prosessien hallintamalli
• Prosessityön ohjaajakoulutus

Prosessien kuvaamisesta ja mallintamisesta toiminnan jatkuvaan  parantamiseen ja kehittämiseen 

Prosessien kuvaaminen ja mallintaminen

Prosessien kuvaaminen ja mallintaminen on prosessijohtamisessa ja toimintajärjestelmien rakentamisessa välttämätöntä, mutta se ei vielä takaa organisaation menestystä.  Jotta kuvaustyöstä saadaan täysi hyöty, kannattaa jo mallintamisvaiheessa miettiä  menettelyt, joilla toiminnan jatkuva parantaminen ja kehittäminen liitetään osaksi organisaation johtamiskäytäntöjä.  Käytännön rakentamistyötä ja prosessien ylläpitoa voidaan helpottaa yhtenäisen prosessien hallintamallin avulla.  

Toiminnan jatkuva parantaminen ja kehittäminen

Toiminnan jatkuva parantaminen ja kehittäminen lähtee organisaation strategiasta sekä liiketoiminnan tarpeista.  Järkevien kehittämiskohteiden valinta edellyttää tietoa toiminnan nykytilasta ja prosessien suorituskyvystä. Lähes aina on myös tarpeellista seurata  päätettyjen kehittämistoimenpiteiden toteutumista ja arvioida niiden vaikuttavuutta. 

Jotta jatkuvasta kehittämisestä tulee osa organisaation jokapäiväistä toimintaa, kannattaa organisaation sisältä kouluttaa prosessityön ohjaajia kuvaamisen ja kehittämisen tueksi. Lue lisää  QPR:n prosessityön ohjaajan koulutuksesta .

QPR:n ohjelmistoratkaisut tukevat myös prosessien kuvaamisen ja mallintamisen jälkeistä systemaattista toiminnan kehittämistä ja jatkuvaa parantamista.  QPR ProcessGuide -tuotteella kuvattujen prosessien suorituskykyä ja  organisaation strategisten tavoitteiden toteutumista voidaan helposti mitata QPR ScoreCard -mittaristolla. QPR Portalin avulla prosessit, mittarit ja niiden kehittämisen seuranta saadaan käyttäjäystävälliseen muotoon ja haluttaessa koko organisaation käyttöön.

QPR:n prosessiworkshopit

QPR:n prosessiworkshopit ovat alle kymmenen hengen vuorovaikutteisia oppimistilaisuuksia. Workshopeissa käydään QPR:n kokeneiden konsulttien johdolla lävitse esimerkkien ja harjoitusten avulla, miten teoriaa kannattaa soveltaa käytännön työssä, miksi toimintaprosesseja kannattaa parantaa, mitä asioita kannattaa tehdä ja miten. Lisäksi osallistujat saavat tietoa aiheeseen liittyvistä sudenkuopista ja parhaista käytännöistä.
 
Workshopin jälkeen osallistujalla on käytännön valmiudet toteuttaa prosesseihin liittyvä kehitysprojekti. Workshopit mahdollistavat uuden projektin tehokkaan liikkeellelähdön tai jo syystä tai toisesta lukkiutuneen projektin loppuun viemisen

Workshopit ovat joko avoimia koulutuksia tai tietylle organisaatiolle räätälöityjä.

Tulevista avoimista workshopeista saat tietoa täältä.

Ota yhteyttä ja kerromme mielellämme lisää!