Toimintajärjestelmä yhdistää organisaation strategian, prosessit, mittarit ja tietojärjestelmät kokonaisvaltaiseksi johtamis- ja ohjausjärjestelmäksi . QPR tarjoaa ohjelmistoratkaisut sekä konsultaatiopaketin tukemaan toimintajärjestelmän rakentamista, tehokasta käyttöönottoa ja ylläpitoa.
QPR:n toimintajärjestelmän rakentamisen konsultointi toteutetaan kiinteähintaisena projektina, jonka laajuus riippuu organisaation koosta ja rakennettavan järjestelmän laajuudesta. Tarkempi määritys tehdään projektin alussa yhteistyössä asiakkaan kanssa.
Projekti alkaa organisaation nykytilan kartoituksella. Kartoituksen tuloksia verrataan valitun viitestandardin vaatimuksiin ja vertailun pohjalta sovitaan projektin tavoitteista. Tämän jälkeen rakennetaan tavoitteita tukeva prosessikartta, tunnistetaan toiminnan ydin- ja keskeisimmät tukiprosessit ja niiden väliset riippuvuudet sekä määritellään prosesseihin liittyvät vastuut. Tunnistetut prosessit kuvataan ja niille määritellään keskeisimmät mittarit. Projektissa laaditaan myös järjestelmän käyttönotto- ja jatkuvan parantamisen kehityssuunnitelma. QPR:n konsulteilla on laaja käytännön kokemus toimintajärjestelmien rakentamisen konsultoinnista eri toimialoilla sekä julkishallinnossa. Kokemus ja selkeät toimintamallit takaavat järjestelmän tehokkaan toteutuksen ja käyttöönoton.
Yrityksen organisaatiorakenteen muuttuessa tai organisaatioiden yhdistyessä tulee ajankohtaiseksi yhtenäistää ja uudistaa toimintajärjestelmiä. QPR tarjoaa joustavasti skaalautuvan ohjelmistoalustan ja kattavat konsultaatiopalvelut toimintajärjestelmien yhtenäistämisen ja uudistamisen tueksi. Yksi yleisimmistä toimintajärjestelmien haasteista on prosessien puutteellinen hallinta.
Prosessien yhtenäisen hallintamallin avulla organisaatio voi merkittävästi tehostaa toimintajärjestelmäänsä.
Lue lisää QPR:n prosessien hallintamallista.
QPR:n toimintajärjestelmän käytön arviointi auttaa organisaatioita selvittämään toimintajärjestelmän nykytilan ja käynnistämään arvioinnin pohjalta kehittämistoimenpiteitä. Analyysissä hyödynnetään yrityksemme toimintajärjestelmien benchmarking–tietokantaa, jonka perusteella toimintajärjestelmän tasoa voidaan peilata kansallisesti saman toimialan toimijoihin.
Lue lisää QPR:n toimintajärjestelmän arviointi -palvelusta.
Lue lisää QPR:n toimintajärjestelmien rakentamisen ratkaisuista
QPR on tehnyt toiminta- ja laatujärjestelmien tehokkaaseen käyttöön liittyvän tutkimuksen, jossa arvioitiin toimintajärjestelmiä eri alueilta. Tutkimuksessa todettiin, että toiminta-ja laatujärjestelmän tehokas käyttö on haastavaa monissa yrityksissä.