QPR ja laatu

Korkea laatu ja tyytyväiset asiakkaat ovat meille tärkeitä. Näin jo siksi, että ohjelmistojamme ja palvelujamme käytetään ympäri maailman mm. laatujärjestelmien toteuttamiseen ja laatusertifiointien saavuttamiseen. Luonnollisesti myös oma johtamisjärjestelmämme on laatusertifioitu. ISO 9001:2008 -laatusertifikaattimme kattaa ohjelmistojen, palvelujen ja ratkaisujen suunnittelun, markkinoinnin ja jakelun

Olemme asettaneet seuraavat kolme laatutavoitetta:

Helppokäyttöiset ohjelmistotuotteet

Miten seuraamme:

Vuosittainen asiakaskysely, palaute käyttäjätapaamisissa, päivittäinen vuorovaikutus asiakkaiden kanssa.

Tyytyväiset palveluasiakkaat

Miten seuraamme:

Vuosittainen asiakaskysely, asiakaskohtaiset kyselyt palvelun toimittamisen jälkeen, päivittäinen vuorovaikutus asiakkaiden kanssa.